Do telefone que toca
Aposto que você conhece a cena. Telefone toca, número desconhecido, você atende. "Boa tarde! Aqu i é a Mary, do Banco Gringotes, e gostaríamos de oferecer o nosso mais novo...". Você ouve e, educadamente, nega a oferta. Passa o tempo, a cena se repete. Quando vê, em uma semana, você conversou com todos os atendentes do Gringotes e está considerando se agressão verbal a pessoas inoportunas conta como matéria de confissão. Não fique triste, todos nós sabemos como é isso. O povo do Gringotes, os funcionários de todas as empresas de comunicação da Terra Média, até as agências de transporte de Nárnia...!, todos eles têm nos feito ligações constantes (e irritantes) a todo o tempo, oferecendo seus produtos. E nós, de uma forma ou outra, continuamos negando as ofertas, buscando modos criativos de não ofender aqueles que trabalham do outro lado da linha. Depois de enjoar de tantas ligações e irritações, parei para pensar sobre isso. Se existe algo a aprender com as pessoas